CONDICIONES GENERALES

 

Las condiciones generales que se integran para el uso de la página de internet www.orangefurniture.mx quien en calidad de responsable es Orange International Furniture SA de CV y por la otra el usuario y/o cliente, serán aplicables al contenido de los términos y condiciones de uso descritas en el presente documento.

 

 

PRECIOS:

Los precios de los productos mostrados en la página orangefurniture.mx ya Incluyen IVA. Los precios

Precios, promociones y disponibilidad, sujetos a cambios sin previo aviso.

 

CONDICIONES DE VENTA:

Todas las compras deberán ser por escrito.

Aceptamos 3 y 6 meses sin intereses por medio de la página web a partir de $5,000.

 

ENVIOS:

Previo al envió de la mercancía, mediante correo electrónico  se  proporcionarán  fotografías de la mercancía  por lo que te sugerimos  que al momento que se realice  la entrega de la mercancía esta sea revisada y verificar que se encuentre en perfectas condiciones.

La mercancía deberá estar pagada previamente a su envió.

La entrega de mercancía se realiza en planta baja.

El envió es gratis a todo México en compras superiores a $1,000, de ser menor el monto tendrá un costo de $100.

El tiempo de entrega se confirma previamente al consultar existencias.

La mercancía de los envíos foráneos se envía totalmente desarmada.

En pedidos foráneos viajaran por la paquetería que Orange Furniture decida.

Él envió de la mercancía es por riesgo del cliente, liberando de responsabilidad a Orange Furniture S.A. de C.V. desde el momento que la mercancía se embarque con las transportadora.

Revisar muy bien la mercancía al recibirla, ya que tienen 3 días hábiles para hacer una reclamación por faltantes.

Devoluciones:

No aceptamos devoluciones de mercancía.

En caso de que Orange Furniture S.A. de C.V. autorice alguna devolución, tendrá un costo del 20% por reubicación de mercancía.

 

Garantía:

Todos nuestros productos de la marca Orange Furniture están garantizados contra cualquier defecto de fabricación por 1 año.

Las garantías se enviaran si proceden en un lapso de 72 horas.

En toda reclamación del cliente debe proporcionar su comprobante de pago e imágenes de daño.

No cubre garantía a los productos por descaste normal, uso inapropiado del producto e instalación y/o armado de forma inapropiada.

La garantía no cubre ningún daño causado durante el transito como caja rota, abierta o dañada, si esto llega a ocurrir deberá ser reportado al transportista en el momento de la entrega y/o al recibirla por Orange Furniture.

La limpieza de los productos con partes metálicas y plásticas deberá ser limpiada con un trapo húmedo.

Raspaduras, tallones o manchas que no alcancen a ser visible en una distancia de 80 cm.

La reposición deberá ser en el domicilio que señalo al momento de la compra.

 

TIEMPO DE ENTREGA:

 

El tiempo de entrega puede variar dependiendo del tipo de producto y la distancia de entrega, por ejemplo:

 

  • Para productos en existencia y entrega en zona metropolitana de Guadalajara, de 1 a 3 días hábiles.
  • Para productos en existencia y entrega fuera del área metropolitana de Guadalajara, máximo 10 días hábiles.
  • Para productos que no se cuenten con existencias al momento de la compra y se requiera de su fabricación será de 30 días hábiles.

 

El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago, por cualquiera de los métodos de pago aquí descritos.

 

COMPRA DE FORMA SEGURA

 

Todas tus compras en línea se realizan a través de nuestros sistemas de pago contratados como PayPal y Compropago, mediante una forma segura ya que manejan un estricto y avanzado sistema de seguridad y protección de datos personales. Por lo que Orange International Furniture SA de CV no almacena ni puede ver información de las tarjetas de crédito de sus clientes.

 

PAGO

 

Puedes realizar el pago de tu pedido por cualquiera de las siguientes opciones:

 

  • PayPal
  • Pago en tiendas de conveniencia al crear orden de pago por medio de Compropago.
  • Deposito en efectivo o transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Banco: BBVA Bancomer

Titular: ORANGE INTERNATIONAL FURNITURE SA DE CV

CUENTA   0108764433   CLABE 012320001087644334

DATOS CONFIDENCIALES

 

Orange International Furniture SA de CV no arrendara ni venderá o dará a conocer tus datos a terceros externos a la operación, estos se usaran únicamente para el proceso de compra,   facturación y envío de tus pedidos.

 

Puedes consultar nuestro aviso de privacidad en la página orangefurniture.mx en la sección aviso de privacidad.

 

CANCELACION DE PEDIDOS

 

El cliente podrá cancelar su pedido, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado. Una vez enviado tendrá que seguir el trámite de devolución descrito en el apartado de devoluciones y cubrir los gastos del envió.

 

Una vez cancelado el pedido se procederá al reembolso del importe pagado por el cliente conforme el apartado de Reembolsos.

TÉRMINOS GENERALES

 

Orange International Furniture SA de CV podrá modificar y/ actualizar los Términos y Condiciones sin previo aviso.

 

Fecha de última actualización de términos y condiciones   18 septiembre de 2019